Privacy Policy
Ons privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 12 april 2023.
Wat privé is moet privé blijven. Daarom doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden.Wij vragen alleen privégegevens van je, zodat we je bestelling kunnen verwerken en jou zo goed mogelijk kunnen helpen of op de hoogte kunnen houden.
Welke gegevens dat zijn kun je hieronder nalezen. Daarnaast vind je wat jouw rechten zijn, wie toegang heeft tot jouw data en hoe lang we jouw gegevens bewaren.De privacywetgeving vereist dat wij jou op de hoogte brengen waarvoor we jouw gegevens te gebruiken. Zo hebben we gegevens van je nodig voor overeenkomsten tussen jou en Boonstra Wijnen. denk daarbij aan de aankoop van een product of je recht op garantie. Bijvoorbeeld:
• Bestellen en vooruit bestellen
• Bezorging
• Retouren
• Contact met Boonstra Wijnen
• Reviews
• Bezoek van de Boonstra Wijnen website
• Jouw account op de Boonstra Wijnen website
• Nieuwsbrieven(met jouw toestemming of aanmelding)
• Email
• Persoonlijk advies
• Acties
• Social media
We geven je gegevens, indien noodzakelijk, door aan bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners en onze reviewpartner. Bij fraude en/of verdachte situaties zijn we verplicht om jouw klantgegevens te delen met overheidsinstanties. Al onze partners die toegang hebben tot jouw gegevens mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Boonstra Wijnen. Wij verkopen jouw privégegevens nooit aan derden.Het merendeel van jouw gegevens worden in verschillende beveiligde databases opgeslagen binnen en buiten de Europese Unie. In uitzonderlijke gevallen dat jouw gegevens jouw gegevens buiten de Europese Unie worden opgeslagen biedt het Privacy Shield voldoende bescherming.
Jouw gegevens bewaren we niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen jouw gegevens of maken deze anoniem. Zo kunnen we deze data gebruiken voor interne analyses en rapportages zoals bijvoorbeeld de jouw vorige bestellingen. Wij bewaren jouw gegevens:
Jouw gegevens bewaren we niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen jouw gegevens of maken deze anoniem. Zo kunnen we deze data gebruiken voor interne analyses en rapportages zoals bijvoorbeeld de jouw vorige bestellingen. Wij bewaren jouw gegevens:
• Gegevens van inactieve klanten worden na 7 jaar verwijderd.
• De Belastingdienst verplicht ons om onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren.
• Aanmeldingen en/of toestemmingen voor de nieuwsbrief bewaren we 7 jaar of zo lang als je jezelf niet afmeldt.
• Om te voorkomen dat je na jouw afmelding voor nieuwsbrieven toch nieuwsbrieven blijft ontvangen, bewaren we ook jouw afmeldingsverzoek voor onbepaalde tijd.
• De mails die je naar ons stuurt of van ons ontvangt bewaren we 2 jaar.
• Gegevens van misbruikers en fraudeurs bewaren we voor onbepaalde tijd.
Onze webwinkel vertoont online en op diverse platforms advertenties. Zo kunnen we interesses bekijken en gebruiken deze om in de toekomst andere leuke of interessante advertenties en aanbiedingen te doen.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel
Cookies
Voor een goede werking van onze webwinkel worden cookies gebruikt. Dit zijn kleine bestandjes waar informatie in kan worden opgeslagen zodat je niet steeds dezelfde gegevens hoeft in te vullen. Daarnaast kunnen wij er ook mee zien dat je ons weer bezoekt.
Bij een eerste bezoek aan onze webwinkel tonen wij je een cookie melding. Hierbij zullen we je vragen om akkoord te gaan met het gebruik van deze cookies. Via jouw browser kun je het plaatsen van cookies ook uitschakelen, in dat geval zal onze webwinkel minder makkelijk en goed werken.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacy verklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen)
Google Analytics
Wij weten graag hoe jij onze webwinkel gebruikt. Daarvoor gebruiken wij Google Analytics. Wij staan Google toe de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Google
Google verwacht dat onze gebruikers worden geïnformeerd over hoe Google jouw persoonsgegevens gebruikt als je toestemming geeft op onze site. We verwijzen je daarvoor naar de Privacy- en Voorwaarden van Google op de Google-website.
Beveiliging
De beveiliging van jouw persoonsgegevens is voor ons een prioriteit. Wij zorgen er dagelijks voor dat jouw gegevens bij ons altijd goed beveiligd zijn. We passen onze beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen tussentijds wijzigingen aan brengen in deze privacyverklaring. Als je onze privacyverklaring geregeld raadpleegt, blijf je van deze wijzigingen op de hoogte. Daarnaast doen wij ons best om tussentijde wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Wij kunnen je kosteloos inzage geven in de door ons opgeslagen persoonsgegevens. Wil je daar een kopie van ontvangen? Wil je jouw gegevens wijzigen of verwijderen? Laat het ons weten per post of e-mail. Onderaan ieder nieuwsbrief kun je jezelf uitschrijven of jouw gegevens aanpassen.Soms is het nodig om jouw identiteit te verifiëren. Het kan dan zijn dat we aanvullende informatie van je vragen.
Neem contact met ons op:
Email: [email protected]
Adres: Boonstra Wijnen, Dokter Welfferweg 11 Unit F, 3615 AK Westbroek
Wanneer je daarna niet tevreden bent over onze omgang met jouw privacy kun je contact opnemen met de privacy-autoriteit.