Openingstijden & verzendinformatie

Handige checklist voor je feestbestelling

✔  Bedenk voor welke datum je de wijn écht in huis wilt hebben.

✔  Bestel minimaal 2–4 werkdagen eerder dan normaal i.v.m. decemberdrukte.

✔  Kijk goed naar de Track & Trace en de openingstijden van het PostNL-punt als je kiest voor afhalen.

✔  Kom je er niet uit? Mail ons op [email protected] – we denken graag met je mee.

Alle openingstijden op een rij

• Dagelijks geopend van maandag tot en met vrijdag

  • Magazijn 9:00-12:00 / 13:00-17:30 uur

  • Klantenservice 12:00-15:00 uur

• Afwijkende openingstijden Sinterklaas (5 december)

  • Magazijn 9:00-12:00 / 13:00-15:00 uur

  • Klantenservice 12:00-15:00 uur

• Afwijkende openingstijden Kerstdagen

  • 24 december Gesloten

  • 25 december Gesloten

  • 26 december Gesloten

• Afwijkende openingstijden Oud & Nieuw

  • 31 december Gesloten

  • 1 januari Gesloten

  • Vrijdag 2 januari Gesloten

Bereikbaarheid telefonische klantenservice

• Op werkdagen bereikbaar van 12:00 tot 15:00 uur.

• Buiten deze tijden of bij geen gehoor (door drukte) kun je ons altijd mailen op [email protected].

Afwijkende openingstijden tijdens de feestdagen

• Vrijdag 5 december (Sinterklaas / pakjesavond)

  • Klantenservice: zoals gebruikelijk tot 15:00 uur, daarna niet meer bereikbaar.

  • Magazijn: bestellingen die vrijdag vóór 15:00 uur binnen zijn, gaan nog dezelfde dag met PostNL mee**.

• 24 december (Kerstavond)

  • Klantenservice gesloten

  • Magazijn gesloten / geen afhaal

  • Bestellingen die 23 december vóór 17:00 uur binnenkomen, gaan nog dezelfde dag met PostNL mee**

• 25 en 26 december (1e & 2e Kerstdag)

  • Klantenservice gesloten

  • Magazijn gesloten / geen afhaal

• 31 december en 1 januari (Oud & Nieuw)

  • Klantenservice gesloten

  • Magazijn gesloten / geen afhaal

  • Bestellingen die uiterlijk dinsdag 30 december vóór 17:00 uur geplaatst worden, gaan nog dezelfde dag met PostNL mee**

Verzendinformatie PostNL tijdens de feestdagen

Wij verzenden al onze pakketten met PostNL. In december draait PostNL extra diensten, maar door de enorme drukte kan je pakket soms 1–2 werkdagen vertraging oplopen. Hieronder de belangrijkste punten in het kort.

Normale verzendcondities Boonstra Wijnen

• Bestel op werkdagen vóór 17:00 uur → we bieden je pakket dezelfde dag bij PostNL aan.

• Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 80,- totaalbedrag.

• Je ontvangt altijd per e-mail (let op dat je mailadres klopt!!) een Track & Trace-link zodra je pakket is aangemeld bij PostNL.

Wat verandert er rond de feestdagen?

• Extra drukte in de sorteercentra
  In de periode van Black Friday t/m Oud & Nieuw verwerkt PostNL veel meer pakketten dan normaal. Hierdoor kan je levering soms 1–2 werkdagen later zijn dan je gewend bent.

• Geen bezorging op feestdagen
  PostNL bezorgt niet op 25 en 26 december (1e & 2e Kerstdag) en op 1 januari (Nieuwjaarsdag). Pakketten die net voor deze dagen worden verzonden, schuiven automatisch door naar de eerstvolgende bezorgdag.

• Bezorging vóór Kerst

  • We adviseren om zo snel mogelijk en op tijd te bestellen.

  • We blijven tot 2 dagen voor de kerst versturen, maar zijn sterk afhankelijk van de drukte bij PostNL.

• Bezorging vóór Oud & Nieuw

  •  We adviseren om zo snel mogelijk en op tijd te bestellen.

  • We blijven tot 2 dagen voor de oud en nieuw versturen, maar zijn sterk afhankelijk van de drukte bij PostNL.

• Aflevering bij PostNL-punten

  • Veel PostNL-punten hanteren in december aangepaste openingstijden en zijn op feestdagen gesloten. Controleer voor de zekerheid altijd de actuele openingstijden van jouw afhaalpunt in de Track & Trace-omgeving van PostNL.

** Mocht een artikel niet leverbaar zijn dan wordt je geïnformeerd per e-mail over de verwachtte levertijd. Mocht een artikel niet meer op tijd leverbaar zijn, dan wordt er een vervangend artikel voorgesteld.